Batam-(Rempangpost.com) -PT PLN Batam resmi memindahkan Kantor Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Tiban ke lokasi baru yang lebih strategis mulai 4 Agustus 2025. Kini, pelayanan pelanggan dapat diakses di Ruko Golden Sand Batam Blok A No. 12B–15, menggantikan kantor lama di Jalan RE. Martadinata, Kawasan Industri Sekupang.
Langkah ini diambil untuk meningkatkan kenyamanan pelanggan sekaligus mendukung efektivitas operasional.
“Pemindahan kantor UP3 Tiban ini merupakan bagian dari komitmen kami dalam memberikan pelayanan terbaik. Lokasi baru lebih mudah dijangkau dan dirancang untuk memberikan pengalaman yang lebih nyaman dan efisien,” ujar Sekretaris Perusahaan PT PLN Batam, Samsul Bahri, Jumat (8/8/2025).
Samsul menjelaskan, kantor lama kini difungsikan sebagai Pembangkit Listrik Tenaga Mesin Gas (PLTMG) Sekupang berkapasitas 90 MW. Ini menjadi salah satu objek vital dalam sistem kelistrikan Batam–Bintan.
Keputusan relokasi ini juga bertujuan untuk menjaga keamanan instalasi kelistrikan dan keselamatan kerja. Hal itu mengingat area pembangkit listrik tidak ideal untuk lalu-lalang masyarakat umum.
Kantor baru UP3 Tiban hadir dengan fasilitas yang lebih representatif. Menyediakan ruang interaksi pelanggan yang nyaman, dan mendukung peningkatan produktivitas pegawai.
PLN Batam berharap, dengan lokasi baru ini, proses pelayanan pengaduan, permintaan informasi, dan kebutuhan kelistrikan pelanggan dapat ditangani lebih cepat, profesional, dan efisien.(San)
Redaksi
