Batam-(RempangPost.Com)-Dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional (HPN) 2025, PT PLN Batam melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan listrik. Salah satu langkah nyata yang dilakukan adalah kunjungan langsung ke pelanggan di berbagai wilayah Kota Batam.
Direktur Utama PLN Batam, Kwin Fo, mengatakan kunjungan ini tidak hanya sebagai bentuk apresiasi, tetapi juga menjadi sarana untuk berdialog dengan pelanggan sekaligus meninjau kondisi kelistrikan di lapangan.(12/09/2025)
“Pelanggan adalah pusat dari setiap langkah kami. Kunjungan ini bukti nyata komitmen PLN Batam dalam menghadirkan layanan listrik terbaik yang andal, bersih, dan profesional. Batam sebagai salah satu kota industri terbesar di Indonesia memiliki potensi besar, dan PLN Batam siap mendukung penuh pertumbuhan ekonomi masyarakat melalui energi berkualitas,” ungkap Kwin Fo.
Ia menegaskan bahwa PLN Batam bukan sekadar penyedia listrik, tetapi juga mitra masyarakat. Dengan adanya dialog langsung, aspirasi pelanggan dapat tersampaikan dan dicarikan solusi terbaik demi peningkatan layanan.
“Mewakili manajemen PLN Batam, saya mengucapkan terima kasih dan apresiasi kepada seluruh pelanggan. Doa dan dukungan masyarakat sangat berarti agar PLN Batam terus mampu menghadirkan layanan listrik yang handal dan berdaya saing,” tambahnya.
Apresiasi dari Pelanggan
Kunjungan ini mendapat sambutan positif dari pelanggan. Salah satunya datang dari Kamil, staf Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Embung Fatimah, yang menilai kualitas listrik sangat vital bagi dunia kesehatan.
“Listrik stabil dari PLN Batam menjadi penopang layanan kesehatan kami. Semoga PLN Batam terus meningkatkan kualitas demi Batam yang semakin maju,” ucap Kamil.
Mitra Pembangunan Batam
Melalui rangkaian kegiatan ini, PLN Batam kembali menegaskan perannya bukan hanya sebagai penyedia energi, tetapi juga sebagai mitra pembangunan ekonomi, penggerak industri, dan sahabat pelanggan di Batam maupun Provinsi Kepulauan Riau.(San)
Redaksi
