Batam (RempangPost.com) – Badan Pengusahaan (BP) Batam terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui penguatan komunikasi yang efektif dan sesuai kaidah bahasa Indonesia. Komitmen tersebut diwujudkan melalui rencana kolaborasi dengan Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau yang dibahas dalam audiensi antara Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam, Ariastuty Sirait, dan Kepala Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau, Titik Wijanarti, beserta jajaran, Selasa (21/7/2026).
Pertemuan yang berlangsung di Ruang Rapat Anggota/Deputi Bidang Pelayanan Umum BP Batam itu menjadi momentum untuk membangun sinergi antarlembaga dalam meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat. Sejumlah agenda kerja sama dibahas, mulai dari penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar dalam dokumen resmi serta media publikasi, peningkatan kapasitas sumber daya manusia melalui program pendampingan kebahasaan, hingga rencana penyediaan pojok baca atau pojok literasi di berbagai ruang publik.
Dalam kesempatan tersebut, Ariastuty Sirait menyambut baik kunjungan Kepala Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau beserta jajaran. Ia mengapresiasi inisiatif yang dilakukan sebagai langkah memperkuat kerja sama lintas instansi dalam mendukung tata kelola pemerintahan yang semakin profesional dan berorientasi pada pelayanan publik.
Menurut Ariastuty, penggunaan bahasa Indonesia yang sesuai dengan kaidah bukan sekadar memenuhi aspek administrasi, tetapi juga menjadi bagian penting dalam membangun komunikasi yang jelas, efektif, dan mudah dipahami oleh masyarakat. Dengan penyampaian informasi yang tepat, kualitas layanan publik diharapkan semakin meningkat sekaligus memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap BP Batam.
“Penggunaan bahasa Indonesia yang baik dan benar merupakan bagian dari upaya BP Batam dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik. Komunikasi yang jelas dan mudah dipahami akan memperkuat kepercayaan masyarakat terhadap layanan BP Batam,” ujar Ariastuty.
Ia menambahkan, rencana kolaborasi tersebut sejalan dengan komitmen Kepala BP Batam, Amsakar Achmad, dan Wakil Kepala BP Batam, Li Claudia Chandra, dalam menghadirkan pelayanan publik yang profesional, akuntabel, transparan, serta berorientasi pada kebutuhan masyarakat. Menurutnya, penggunaan bahasa yang komunikatif dan sesuai standar akan meminimalkan kesalahpahaman informasi sekaligus meningkatkan efektivitas pelayanan.
Melalui sinergi dengan Kantor Bahasa Provinsi Kepulauan Riau, BP Batam berharap dapat memperkuat budaya literasi di lingkungan kerja sekaligus meningkatkan kompetensi aparatur dalam menyusun berbagai dokumen dan informasi publik yang berkualitas. Langkah tersebut diharapkan mampu mendukung terwujudnya pelayanan publik yang lebih baik, informatif, dan mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat. (Hrs)
